Har du en äventyrlig själ och älskar att planera dina framtida resor runt om i världen? Eller bor du utomlands och befinner dig ofta i behovet av att organisera en hemresa? Oavsett orsaken är flygresor ett äventyr som är en integrerad del av vårt dagliga liv och som ändå kräver viss uppmärksamhet och information. Att känna till dina rättigheter som flygpassagerare är därför en viktig förutsättning för att kunna resa i fred utan att bli besviken över några upp- och nedgångar. För att ge dig en möjlig lösning, i raderna nedan, zoomar vi in på villkoren och alternativen för att dra nytta av ekonomisk kompensation i händelse av ett flygolycka.
Känn dina rättigheter som flygpassagerare att resa i fred
Utmaningen: hur vet du om du är berättigad till ersättning eller ersättning?
Ibland kan det vara svårt att få en klar bild av den verkliga situationen och avgöra om störningen är flygbolagets ansvar eller inte. Dessutom är det inte ovanligt att stöta på flygbolag som ignorerar klagomål eller vägrar att betala återbetalning … För detta kan man söka hjälp av en luftfartsspecialist som Flightright. Teamet av specialister tar sedan hand om alla nödvändiga åtgärder (administrativt, lagstiftande) för att få din ersättning. Dessutom bör det noteras att i Frankrike är tidsfristen för att kräva kompensation inom fem år från datumet för ditt flyg. Således kan du enkelt kontrollera din behörighet med hjälp av miniräknare som finns på portalwebbplatsen.
Kontrollera din behörighet med hjälp av en miniräknare på en professionell supportwebbplats
Vilka är mina rättigheter i händelse av avbokning / försening eller överbokning?
Om du till exempel är försenad (på 3 timmar eller mer), en överbokning eller en avbokning av easyjet eller Air France kan du kräva ersättning från 250 till 600 euro (beroende på flygavstånd), inklusive beloppet beror inte på priset på din biljett. Du kommer att vara berättigad om ansvaret för störningen ligger hos flygbolaget och om dess huvudkontor finns i Europeiska unionen. Å andra sidan, för att göra anspråk på kompensation är det också mycket viktigt att behålla alla dina resehandlingar och att notera dina flygdata.
Vilka är villkoren för att kräva ersättning?
I vilket fall kan vi begära ersättning?
I allmänhet kan passagerare få ersättning i de fall flygbolaget (etablerat i EU) är ansvarigt för störningen av deras flygning. Å andra sidan, när det gäller en extraordinär omständighet, till exempel risker relaterade till meteorologiska eller säkerhetsförhållanden; politisk instabilitet eller strejker etc … är företaget då undantaget från denna skyldighet.
Om ditt flyg bedrivs av ett flygbolag från Europeiska unionen kan du oftast kräva ersättning i följande fall:
- försenat flyg
- avbokning av flyg
- överbokning
- förlust av bagage
Ovanstående fall är dock föremål för vissa villkor. Till exempel, om du informerades två veckor före avresan eller om du hade fått ett erbjudande om en plats på ett annat flyg nära din, är företaget inte skyldig dig någon ersättning. Samma regel gäller för ovanliga omständigheter som nämns ovan.
Begär ersättning i händelse av flygfördröjning eller avbokning
Vilka lösningar finns det för att få återbetalning för ett flyg som annulleras av ett företag?
Förutom möjligheten att få ersättning, som passagerare för det flygbolag du har valt, har du också andra rättigheter som det senare är skyldigt att respektera när du har köpt din biljett. Till exempel måste flygbolaget som har åtagit sig att ta dig till din slutdestination hitta ett ersättningsflyg (erbjuda dig en annan flygning när det passar dig) eller erbjuda dig en återbetalning av din biljett inom tidsfristen. 'en vecka.
Vilka är flygbolagets skyldigheter vid en avbokad flygning?
Vikten av att känna till dina flygpassagerares rättigheter
Även om den europeiska förordningen specificerar flygpassagerares rättigheter förblir frågan om kompensation ofta vag. Således vet resenärer ofta inte sina rättigheter och vet inte vad de ska göra i händelse av störningar i deras flyg. För att undvika förvirring är det därför viktigt att vara väl informerad om de faktorer som avgör utvecklingen av den konkreta situationen och att söka professionell hjälp, om det behövs. På så sätt kan man enkelt bestämma hur man ska reagera under oförutsedda omständigheter och fortsätta att upptäcka nya destinationer med sinnesfrid.
Lär dig om dina rättigheter som flygpassagerare så att du kan reagera på oförutsedda omständigheter
Utforska nya horisonter
